Любой бизнес можно представить в виде мозаики, элементами которой являются: стратегия, управление, маркетинг, продажи и прочее. Чтобы мозаика получилась красивой, каждый из ее элементов должен иметь идеальную форму и гармонично сочетаться с другими элементами. В бизнесе так же: чем профессиональнее вы решаете локальные задачи, тем лучше будут общие результаты. В этой книге рассматривается более 50 реальных ситуаций, в которых может оказаться любой менеджер, независимо от того, на каком этапе развития находится бизнес. К каждой бизнес-болезни прилагается рецепт ее «лечения», осуществить который можно без больших финансовых затрат и длительной подготовки. Повествование ведется от первого лица, чтобы читателям было проще воспринимать тот обширный опыт, с которым предстоит познакомиться на страницах книги. Этот опыт может стать вашим — просто берите и делайте!